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手机顽固木马病毒怎么清除
在应用市场下载手机杀毒软件，然后按照下列步骤操作:
1、首先在杀毒的时候，要关闭所有正在打开的应用程序，否则处于运行状态下的应用，手机杀毒软件会自动跳过不检测，这样就可能会导致后台静默运行的病毒应用，不能及时得到扫描。
2、杀毒的时候，保持屏幕常亮，有部分手机会杀毒的时候自动锁屏，导致杀毒失败。
3、杀毒完成后，处理杀毒结果的话，一定要根据杀毒软件的意见来进行解决，不要认为该软件以前用过没事，就随意忽略，认为是杀毒软件误报，这样很容易导致放过病毒。
如果发现手机已经感染病毒，应立即关机，死机了，则可取下电池，然后将SIM卡取出并插入另一型号的手机中（手机品牌最好不一样），将存于SIM卡中的可疑短信删除后，重新将卡插回原手机。
手机被植入木马怎么办？
现在的手机病毒越来越多，比如下载什么软件或者进入了什么木马网站都有可能导致手机中毒的发生，那么手机中毒了怎么办呢?手机中毒的情况分很多种的，比如说比较好杀的毒，可以安装杀毒软件进行扫描、杀毒，如果是不能杀的毒可以格式化存储卡、硬格或者软格都行。下面就来分享一下手机中毒了怎么办的三个解决办法。
方法一、杀毒
步骤1、关于手机中毒了怎么办的问题，首先手机数据线连接电脑，但是电脑一定要装杀毒软件的，如果说360安全卫士、瑞星杀毒软件等等都可以;
步骤2、手机连接电脑后进行病毒的查杀工作;
步骤3、电脑检测到病毒后，进行杀毒病毒清理就可以了;
方法二、软格
步骤1、首先将手机开机，输入*#7370#;
步骤2、然后会让你输入初始密码，初始密码一般是：12345，一般情况下都是这个密码的;
步骤3、然后点是，将手机恢复出厂模式，这样的话手机存在的病毒也能够被清理掉了;
方法三、硬格
步骤1、首先将手机关机，在开机的界面同时按住拨号键、“*”键、“3”键;
步骤2、打开电源直到出现开机的界面，一定要注意的是这个过程是不能松开任何一个按键，小心出现硬格不成功哦;
步骤3、稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开按键;
步骤4、等个几分钟后系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面，重新输入手机时间。
手机中病毒了 ，怎么办？
若使用的是vivo手机，可查看手机被病毒侵入处理方法：
1、进入手机i管家--安全检测--扫描并清理病毒；
2、建议备份手机数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据（勾选格式化手机存储或SD卡，此操作前请备份好手机中的重要数据）。
手机中了木马病毒怎么办
请尝试使用安全软件进行扫描，设备中存在木马一般是不良的上网习惯或者下载陌生的软件导致的。设备中存在木马一般的表现是自动下载其他垃圾软件、系统卡顿或者出现延迟、出现有遮挡的广告等问题。
若怀疑手机中存在木马或者病毒，请尝试按照以下步骤请尝试安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的问题，并且给出处理建议，点击一键清除即可删除病毒程序。
若怀疑电脑中存在木马，请尝试下载一款安全软件（例如：电脑管家等）进行全盘扫描和清理即可。也可以尝试下载木马专杀程序对电脑进行清理。若依然无法处理请尝试将硬盘全部格式化然后重新安装系统。
我的手机号中了木马病毒了，恢复出厂值也没用，怎么办
您好，亲爱的管家用户
如果您的手机中了木马病毒，可以使用腾讯手机管家进行查杀。操作方式如下
1)进入管家，在安全防护中找到病毒查杀一栏：
2)进入病毒查杀功能后，点击下方按钮，即可对手机进行病毒扫描及查杀：
并且，扫描到危险软件时，管家也会立即报警，并提示您“卸载”：
3)在病毒查杀的“设置”选项中还可手动进行“病毒扫描模式”设置，和“更新病毒库”：
4)管家还提供了“顽固木马专杀”功能，在遇到顽固木马时，您可以安装查杀。
进入设置后点击“顽固木马专杀”进行安装。
安装完成，进入木马专杀工具，点击下方的“扫描”即可开始查杀顽固木马。
手机彻底安全后，管家会给出安全提示：
这时，即可确保手机安全无忧了。
管家除了提供病毒查杀和防御外，骚扰拦截、软件权限管理、隐私保护、手机防盗等也是管家提供的基础安全防护功能，另外还能主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件搬家等个性化的手机管理需求。是众多用户推荐、并使用的手机杀毒管理软件。腾讯手机管家诚邀您进行体验。
感谢您对腾讯手机管家的支持！